En Novaena queremos que tu experiencia de compra sea simple y satisfactoria. Si necesitás realizar un cambio o devolución, podés hacerlo de la siguiente manera:
Desde tu domicilio:
Escribinos a [email protected] indicando tu número de pedido y el motivo del cambio o devolución.
Nuestro equipo se pondrá en contacto con vos a la brevedad para coordinar la logística y asegurarnos de que tu experiencia sea rápida y sencilla.
Condiciones importantes:
Los cambios y devoluciones solo pueden realizarse dentro de los 15 días posteriores a la compra.
Los productos deben estar sin uso y en su empaque original para poder ser aceptados.
En Novaena nos importa que te sientas cómoda y segura con cada compra, por eso trabajamos para que cada cambio o devolución sea un proceso ágil y transparente.
